そのため、カナダ出身のプレイヤーの多くがカジノでギャンブルを楽しむのも不思議ではありません。簡単なオンライン検索で、斬新な体験を提供すると謳うカジノが数多く見つかります。実際、Mr. super hot スロット サイト Wagerはカナダ全土のプレイヤーを歓迎する、認可・管理されたオンラインカジノです。この新しく楽しく柔軟なプログラムでは、豊富なオンラインカジノゲームを取り揃えた安全な環境で、現金または仮想通貨を賭けることができます。
- チリの選手は配布の2か月も前に撤退を要求したため、苦情を申し立てた。
- チリ出身のこのサッカー選手は、複数のクラブの設立に関与していた可能性がある。
- この問題は解決できたように見えますが、アスリートが私たちのメッセージや懸念事項のすべてに返答しなかったため、新しい苦情は実際には却下されました。
プレイヤーの離脱が遅れており、ボーナスを宣伝することができません。
数回のメールアドレスの交換と追加書類の提出要請の後、カジノ側はようやく新規プレイヤーのアカウントを確認しました。この遅延は、カジノ側が顧客確認（KYC）と反通貨ロンダリング（AML）規則を厳格に遵守していたことが原因です。カジノ側が必要な調査をすべて実施し、プレイヤーが支払いを承認したことで、問題は解決しました。アルバータ州出身のプレイヤーは、この苦情を申し立てる数か月前に出国を要請されていました。問題対策委員会は、プレイヤーに対し、14日以内に出国手続きを中止するよう指示し、申し立てを行う前にその期間を待つよう提案しました。
会員コメントにより選手の退会が遅れております。
プレイヤーは新しい地元のカジノに偽造ファイルを提出しましたが、苦情は「却下」されたため終了しました。ブラジルのプレイヤーは出金について問い合わせましたが、まだ処理されていません。新しいカジノに連絡したところ、出金手続きは完了しているとのことでした。プレイヤーは資金の受け取りを確認しましたが、当初の申請よりも早く他の口座に入金されたようです。オーストリアのプレイヤーは、さらなる確認作業が長引いているため、出金に困難を感じています。
プレイヤーには、新しい顧客確認（KYC）手順の重要性と、それを完了するために地元のカジノで必要な手続きについて説明しました。カジノ側で新しい書類を確認するために、さらに1週間ほどお待ちいただくのが理想的でした。しかし、プレイヤーは連絡に応答せず、回答不足を理由に新しい苦情を却下せざるを得ませんでした。オーストリアのプレイヤーは、オンラインカジノから1500ユーロを出金しようとした際に、新しい本人確認手順に問題を抱えていました。
プレイヤーのファイル確認は延期されます。
しかし、Mr. Betカジノのメンバーシップは2023年5月17日に閉鎖され、それ以降は賞金を利用できなくなりました。この問題を調査したところ、カジノ側がプレイヤーを複数アカウントの偽造で訴えていたことが判明しました。プレイヤーは、家族の誰かが同じツールを使ってメンバーシップを作成した可能性があると認めました。そのため、私たちはその後の対応をすることができず、訴訟は不当なものとして却下されました。
新たな苦情処理担当者は、新しいカジノに対し、プレイヤーの身分証明に関する問題（新しい住所証明に関連する）について連絡を取り、介入しました。複数回の書類送付を経て、新しいカジノは適切な身分証明を承認し、最終的に31日間の待機期間を経て、プレイヤーの210万ドルの出金手続きが再開されました。問題は解決し、プレイヤーは助言に感謝の意を表しました。ケベック州のプレイヤーは、新しい住所と身分証明書を取得した後、スピンシティカジノで獲得した賞金の出金に問題を抱えていました。
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- より詳しく調べた後、プレイヤーがカジノの細則に違反したという証拠がないため、私はこの問題を却下しました。
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ドイツ出身の選手は、数ヶ月にわたる効果的な冷却期間にもかかわらず、クラブに資金を入金することができました。彼はゲームのために資金を調達することを決意し、それ以上の入金をやめ、最低出金額が100ユーロになったため、全額を引き出すことができました。カナダ出身の選手は、複数のアカウントを開設したとして告発された可能性があります。
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彼がカスタマーサービスに電話するたびに、自動返信が来たら遅延に関する問題に対処できないのではないかと心配していました。ドイツ在住のプレイヤーは、支払い方法の確認が滞っているため、賞金の出金に問題を感じています。問題は解決され、プレイヤーは賞金を受け取りました。
過去の有効な送金実績やカスタマーサービスへの数々の問題にもかかわらず、彼は具体的な期限や進捗状況について何も知らされていませんでした。問題提起後、彼の出金のいくつかは一時的に停止されましたが、その後もリクエストは未解決のままでした。彼の対応が不十分だったため、新たな問題は解決されましたが、彼は後日再開する権利を保持していました。
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